如何投诉直播虚假宣传，如何投诉直播虚假宣传问题

直播带货吹上天，货不对板怎么维权？手把手教你投诉虚假宣传

直播间里“最后十单”“全网最低价”“祖传秘方一擦就灵”，下单到手却发现货不对板、功效全无，很多消费者气得跺脚，却不知道该怎么投诉，只要证据在手，维权路径清晰,虚假宣传的主播和商家并不是拿他们没办法。

第一步，固定证据，直播是即时性的，错过就很难回看，所以下单前后一定要录屏，重点录下主播对商品材质、功效、价格、产地、销量的承诺，纯金打造”“抗癌防脱”“绝对最低价”，同时截图商品详情页、订单页面和支付记录，如果事后发现宣传与实物不符，把实物拍照或拍视频，和直播录屏做对比，证据越完整,投诉成功率越高。

第二步，选对投诉渠道，最直接的是在购物平台内发起售后申请，选择“描述不符”“假冒品牌”等理由，上传证据要求退款退货，如果平台处理不力，立刻拨打12315热线，或者通过全国12315平台网站、小程序投诉，投诉对象要写清楚商家营业执照上的公司全称，直播平台和主播的账号信息也可以一并提交，涉及金额较大、涉嫌诈骗的,可以直接报警。

第三步，必要时找专业团队协助，很多人觉得投诉麻烦，或者被商家拖延敷衍，时间一长就放弃，如果遇到金额高、证据多、商家态度恶劣的情况，可以寻找专业维权团队或律师协助，他们有经验处理平台规则、行政投诉甚至诉讼，能帮你整理证据链、撰写投诉文书、对接监管部门，大大提高维权效率，一些消费维权机构也提供付费协助，记得选择有资质、口碑好的团队,避免二次受骗。

直播虚假宣传不是“买都买了算了”的小事，每一次认真投诉，都是在净化直播生态，录屏留证、平台投诉、12315举报、必要时寻求专业协助，四条路走通，主播吹得再响,也得把承诺咽回去。

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